Zwroty i reklamacje

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie PastelowaNitka.pl produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.

Klient ma również prawo do reklamacji produktów, ustosunkujemy się do każdego żądania w ciągu maksymalnie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964 r. Kodeks cywilny. W przypadku reklamacji prosimy najpierw o kontakt e-mailowy, może okazać się, że odsyłanie nie będzie konieczne.

Adres do zwrotów:

ul. Warszawska 13B/4
84-300 Lębork
tel. 721055566
e-mail: sklep@pastelowanitka.pl

Wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i paragonem dołączonym do przesyłki.

Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.

Formularz zwrotu

Pobierz: Formularz zwrotu (.pdf)